1.秋風(fēng)吹動(dòng)著思念的清泉,秋雨飄灑著問(wèn)候的纏綿,讓時(shí)間定格在這個(gè)秋天,漫山的紅葉波動(dòng)著祝福片片,祝你國(guó)慶節(jié)快樂(lè)!
2.抬起頭看短信,牽掛就在這問(wèn)候間給你我特別的祝福,愿它每分每秒都帶給你健康,好運(yùn)和幸福,希望這是你度過(guò)的最美好的國(guó)慶節(jié)
3.前人栽樹(shù),后人乘涼,幸福的人們歡度國(guó)慶,愿祖國(guó)繁榮昌盛,祝福你笑臉常開(kāi),祝愿你心想事成!
中國(guó)平安是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
中國(guó)平安綜合金融服務(wù)目前涉及多種:保險(xiǎn)、銀行、信用卡、證券、期貨、信托、理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、網(wǎng)上理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)。如果您是平安企業(yè)年金客戶(hù),您可以享受電話服務(wù)、電子郵件服務(wù)、SMS短信服務(wù)、門(mén)店服務(wù)。最簡(jiǎn)單的辦法是使用平安金管家。在客戶(hù)經(jīng)理的了。輸入你要驗(yàn)證的客戶(hù)經(jīng)理的工號(hào)。金管家就會(huì)為你直接顯示。客戶(hù)經(jīng)理的姓名與照片。
很多老客戶(hù)每年會(huì)見(jiàn)到很多的業(yè)務(wù)經(jīng)理為其服務(wù)。也不知道來(lái)的是不是真的。那么你就可以利用平安金管家。試著綁定新的客戶(hù)經(jīng)理。如果顯示是真的。那么就可以充分信任他。如果綁定客戶(hù)經(jīng)理不是這位業(yè)務(wù)員。那么說(shuō)明這個(gè)人就不是平安保險(xiǎn)的。說(shuō)什么也不能相信。
一般來(lái)說(shuō)會(huì)有以下問(wèn)題:
1、 你是如何理解客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職位?
2、 你認(rèn)為客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求是什么?
3、 客戶(hù)經(jīng)理日常工作有哪些?
4、 你認(rèn)為客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
5、 你覺(jué)得就應(yīng)聘這個(gè)崗位你有哪些優(yōu)勢(shì)?
6、 你認(rèn)為你還有哪些弱點(diǎn)對(duì)該工作不利的?
7、 談?wù)劶偃缒銘?yīng)聘上客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職位你今后的工作規(guī)劃或者說(shuō)怎樣開(kāi)展工作?
8、 談?wù)劽鎸?duì)挫折和意見(jiàn)分歧你如何去做? 9、 談?wù)勗谟龅郊m纏或麻煩客戶(hù),你的解決方法? 10、為什么要參加這個(gè)崗位競(jìng)聘? 11、你認(rèn)為客戶(hù)經(jīng)理在市場(chǎng)的推廣中起到什么作用?
12、你認(rèn)為客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該如何為公司創(chuàng)造價(jià)值?
13、你認(rèn)為移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理成功的要點(diǎn)是什么? 微笑最重要。。。
平安的vip客戶(hù)分為鉆石、鉑金、黃金三檔。以vip折標(biāo)保費(fèi)來(lái)確定入圍標(biāo)準(zhǔn),vip折標(biāo)保費(fèi)以客戶(hù)年交保費(fèi)為基礎(chǔ),加入繳費(fèi)年限,繳費(fèi)類(lèi)型等折算出來(lái)。
鉆石40萬(wàn)以上(含40萬(wàn)),鉑金7萬(wàn)(含)-40萬(wàn)(不含),黃金4萬(wàn)(含)-7萬(wàn)(不含)
平安保險(xiǎn)回執(zhí)單內(nèi)容寫(xiě)著該客戶(hù)已經(jīng)簽收保單,最下面是簽名,具體內(nèi)容如下:
模板:某某收到貴公司簽發(fā)的人身保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票各一份,保險(xiǎn)合同號(hào)碼___________________,本人對(duì)合同與發(fā)票的內(nèi)容確認(rèn)無(wú)誤.特此說(shuō)明. 投保人簽名: 年月日 業(yè)務(wù)人員簽名:年月日 備注:“保單回執(zhí)補(bǔ)簽單”具有與原“保單回執(zhí)”同等效力。
1,平安保險(xiǎn)回執(zhí)單是一張保險(xiǎn)合同回執(zhí),證明已經(jīng)接收到合同,并且10天猶豫期從簽字時(shí)開(kāi)始計(jì)算。對(duì)于合同內(nèi)容并沒(méi)有任何的影響。
2,回執(zhí)單,是客戶(hù)收到了合同的通知的回復(fù),即一些個(gè)人或單位對(duì)另一些個(gè)人或單位作出通知等消息時(shí),為了保證需要接受這些通知等消息的個(gè)人或單位知道這些通知或消息而讓需要接受這些通知等消息的個(gè)人或單位作出答復(fù)時(shí)用的單子。
擴(kuò)展資料
平安保險(xiǎn)條款 :
第一條 本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、批單及其他特別約定組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定,均應(yīng)采用書(shū)面形式。
第二條 本保險(xiǎn)條款分為基本險(xiǎn)、通用條款、附加險(xiǎn)和釋義四個(gè)部分。附加險(xiǎn)不能獨(dú)立保險(xiǎn),保險(xiǎn)人按照承保險(xiǎn)別分別承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。附加險(xiǎn)條款與基本險(xiǎn)條款相抵觸之處,以附加險(xiǎn)條款為準(zhǔn),未盡之處,以基本險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。除非本保險(xiǎn)條款另有規(guī)定,通用條款的規(guī)定及釋義適用于本保險(xiǎn)條款的任何部分。
第三條 本保險(xiǎn)條款所稱(chēng)機(jī)動(dòng)車(chē)是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))以動(dòng)力裝置驅(qū)動(dòng)或者牽引,上道路行駛的供人員乘用或者用于運(yùn)送物品以及進(jìn)行工程專(zhuān)項(xiàng)作業(yè)的輪式車(chē)輛或履帶式車(chē)輛,但不包括摩托車(chē)和拖拉機(jī)。 第四條 本保險(xiǎn)合同為不定值保險(xiǎn)合同。
參考資料
一般指在平安公司年消費(fèi)在幾十萬(wàn)以上的客戶(hù)。 所謂高端客戶(hù),即高價(jià)值客戶(hù)。 是指政府部門(mén),金融、電信、鐵路、公路、自來(lái)水、電力等壟斷性行業(yè)以及資金充裕、信譽(yù)很好、回款及時(shí)的企事業(yè)單位或者是大企業(yè)的高層管理人員。 此類(lèi)客戶(hù)一般追求高品質(zhì)生活,擁有有別于他人的尊貴體驗(yàn)。
平安(Ping An)客戶(hù)價(jià)值評(píng)分是一種涉及客戶(hù)價(jià)值分析的方法,通過(guò)這種評(píng)分體系可以評(píng)估客戶(hù)對(duì)企業(yè)的重要性和貢獻(xiàn)度。平安客戶(hù)價(jià)值評(píng)分不僅可以幫助企業(yè)更好地了解自己的客戶(hù)群體,還可以幫助企業(yè)制定針對(duì)不同客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù)方案。
平安客戶(hù)價(jià)值評(píng)分是基于客戶(hù)行為數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析模型,通過(guò)對(duì)客戶(hù)在企業(yè)中的行為、消費(fèi)和忠誠(chéng)度等方面進(jìn)行綜合評(píng)估,最終得出客戶(hù)的價(jià)值評(píng)分。這種評(píng)分體系能夠幫助企業(yè)識(shí)別客戶(hù)群體中的高價(jià)值客戶(hù)、潛在客戶(hù)以及低價(jià)值客戶(hù),從而有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)需要深入了解客戶(hù)需求和行為,才能更好地服務(wù)客戶(hù)、留住客戶(hù)并實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。平安客戶(hù)價(jià)值評(píng)分可以幫助企業(yè)快速準(zhǔn)確地識(shí)別出哪些客戶(hù)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度最大,從而優(yōu)化資源配置和提高客戶(hù)滿意度。
進(jìn)行平安客戶(hù)價(jià)值評(píng)分首先需要收集客戶(hù)的行為數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù),包括客戶(hù)在企業(yè)中的購(gòu)買(mǎi)記錄、訪問(wèn)記錄、互動(dòng)記錄等。然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)建立客戶(hù)畫(huà)像和客戶(hù)分群模型,最后通過(guò)數(shù)據(jù)分析和算法計(jì)算客戶(hù)的價(jià)值評(píng)分。
平安客戶(hù)價(jià)值評(píng)分作為一種客戶(hù)管理工具,具有以下幾個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì):
平安客戶(hù)價(jià)值評(píng)分是一種重要的客戶(hù)管理工具,可以幫助企業(yè)更好地理解和挖掘客戶(hù)的潛力,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和企業(yè)盈利能力。通過(guò)建立完善的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和評(píng)分體系,企業(yè)可以更加精細(xì)化地管理客戶(hù)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
平安客戶(hù)服務(wù)原則是企業(yè)與客戶(hù)溝通和交流的基本準(zhǔn)則,對(duì)于建立穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系至關(guān)重要。平安客戶(hù)服務(wù)原則涵蓋了企業(yè)在與客戶(hù)互動(dòng)過(guò)程中所需遵循的一系列準(zhǔn)則和規(guī)范,確??蛻?hù)獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),提升客戶(hù)滿意度,從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作和共贏的目標(biāo)。
平安客戶(hù)服務(wù)原則的核心是要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求和期望。企業(yè)應(yīng)了解客戶(hù)的需求,并確保為客戶(hù)提供符合其期望的產(chǎn)品和服務(wù)。在客戶(hù)溝通和互動(dòng)過(guò)程中,要傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋并作出改進(jìn),以滿足客戶(hù)的個(gè)性化需求。
誠(chéng)信和透明是建立良好客戶(hù)關(guān)系的基礎(chǔ)。企業(yè)在與客戶(hù)交流和合作過(guò)程中應(yīng)秉持誠(chéng)實(shí)守信的原則,不欺詐、不虛假宣傳,確保信息的真實(shí)性和透明度,增加客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任度。
有效的溝通是良好客戶(hù)關(guān)系的重要保證。企業(yè)應(yīng)主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún)和問(wèn)題,傳遞信息和關(guān)懷,建立良好的溝通橋梁,增進(jìn)雙方之間的理解和信任。
每位客戶(hù)都是獨(dú)一無(wú)二的,因此個(gè)性化服務(wù)顯得尤為重要。企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求和偏好,提供個(gè)性化定制的服務(wù)和解決方案,讓客戶(hù)感受到被重視和關(guān)愛(ài),從而增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。
客戶(hù)服務(wù)工作沒(méi)有盡頭,持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)不斷提升服務(wù)水平的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)借助客戶(hù)反饋和建議,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,以適應(yīng)客戶(hù)不斷變化的需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作精神。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作,共同為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)相互支持,共同成長(zhǎng),提升整體的服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
客戶(hù)滿意度是衡量客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。企業(yè)應(yīng)建立客戶(hù)滿意度管理體系,定期評(píng)估客戶(hù)滿意度水平,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,促進(jìn)客戶(hù)滿意度的持續(xù)提升,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)的共贏局面。
遵循平安客戶(hù)服務(wù)原則是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、拓展市場(chǎng)份額的重要戰(zhàn)略舉措。只有始終把客戶(hù)放在第一位,真心關(guān)心客戶(hù)的需求,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)才能贏得客戶(hù)的信任和支持,走向成功的道路。
平安保險(xiǎn)每個(gè)月的前11號(hào)開(kāi)單的人都有禮物送的。這些禮物一般都是業(yè)務(wù)員會(huì)送給客戶(hù)的。每個(gè)月的禮品不一樣有貴的也有便宜的。但是都不是很普通的東西。
每年的客戶(hù)生日一般都要求業(yè)務(wù)員至少送張賀卡的。
過(guò)年一般會(huì)送點(diǎn)福字,對(duì)聯(lián)之類(lèi)的。這些都是業(yè)務(wù)員去送的。如果沒(méi)有收到只能說(shuō)給你服務(wù)的業(yè)務(wù)員和你們關(guān)系不夠好或者不熟
如果是在平安的酒會(huì)上當(dāng)場(chǎng)簽單也有各種禮品。