1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn): 6.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。 6.2:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。 6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認。
7. 驗貨 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。 7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。 7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。、
外貿(mào)屬于商品流通行業(yè),是服務行業(yè)
專門從實出口商品的貿(mào)易業(yè)務。外貿(mào)公司是指有對外貿(mào)易經(jīng)營資格的貿(mào)易公司,外貿(mào)公司的業(yè)務往來重點在國外,通過市場的調(diào)研,把國外商品進口到國內(nèi)來銷售,或者收購國內(nèi)商品銷售到國外,從中賺取差價。
1. 開場白:
● 問候客戶,并表示感謝他們與你聯(lián)系。
● 簡要介紹自己和公司,說明你的目的。
● 詢問客戶是否有時間和興趣與你交談。
2. 產(chǎn)品介紹:
● 向客戶詳細介紹你的產(chǎn)品或服務,突出其特點和優(yōu)勢。
● 強調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性,并提供相關(guān)證明。
● 詢問客戶的需求和偏好,以便更好地為他們提供服務。
3. 價格談判:
● 提供合理的價格,并解釋價格的構(gòu)成。
● 強調(diào)產(chǎn)品的價值,并說明你的價格是合理的。
● 如果客戶提出降價要求,解釋你的價格已經(jīng)是最低的,并說明你的產(chǎn)品質(zhì)量和服務是值得這個價格的。
4. 訂單處理:
● 詢問客戶的訂單細節(jié),并確保你理解他們的需求。
● 向客戶保證你將盡快處理訂單,并提供準確的交貨時間。
● 如果有任何問題或疑慮,及時與客戶溝通,并尋找解決方案。
5. 售后服務:
● 向客戶保證你將提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,并解釋你的服務政策。
● 詢問客戶對產(chǎn)品的滿意度,并尋求他們的反饋和建議。
● 如果客戶有任何問題或疑慮,及時回復并解決。
一般的話都是B2B模式比較多,當然也有2C的啊
第一、打造團隊執(zhí)行力文化。團隊文化,對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。優(yōu)秀的個人文化,能統(tǒng)一代理的思想,增強團隊的凝聚力,為實現(xiàn)團隊目標奠定基礎(chǔ)。
第二、加強團隊內(nèi)部的溝通。溝通,可以促進彼此間的交流,實現(xiàn)技能和能力的互補;可以統(tǒng)一思想,增進協(xié)作和配合;可以了解情況,反饋執(zhí)行,有效地發(fā)揮團隊的作用,提升團隊執(zhí)行力。
第三、樹立目標。目標是指引團隊前進的旗幟,是團隊發(fā)展的動力。樹立明確的、可實現(xiàn)的目標,可以得到團隊成員的認可,激發(fā)他們努力去實現(xiàn)目標。另外,目標還需要細化和量化,盡量做到可衡量。
第四、建立激勵體系。實現(xiàn)目標,需要團隊建立完善的激勵體系,對代理進行及時的獎勵,促使代理為實現(xiàn)團隊的目標而努力拼搏。激勵的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓激勵、情感激勵等。
第五、強調(diào)執(zhí)行速度。在激烈競爭的現(xiàn)代社會,速度決定一切,快慢決定成敗。機會人人都能看見,反應的速度、執(zhí)行的速度決定了能否抓住機會,把握機會。因此,執(zhí)行,就是要堅定決心,毫不猶豫,快速行動。
第六、堅持“以身作則”。團隊的執(zhí)行力,需要每個人都保證強大的執(zhí)行力。團隊猶如一個鏈條,任何一個環(huán)節(jié)的薄弱,都會直接影響到整個團隊。因此,團隊的每個成員,尤其是自身,必須“率人先律己”,堅持“以身作則”。
外貿(mào)銷售在全球化的背景下具有廣闊的發(fā)展前景。隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,跨國貿(mào)易越來越便利,消費者對國際產(chǎn)品和品牌的需求也在增加。
外貿(mào)銷售可以幫助企業(yè)拓展市場,增加銷售額和利潤,并提供更多的就業(yè)機會。外貿(mào)銷售的前景取決于許多因素,包括產(chǎn)品的競爭力、市場需求、國際貿(mào)易政策等。
隨著全球市場的不斷變化和發(fā)展,外貿(mào)銷售人員需要不斷學習和適應新的市場趨勢和營銷策略,以保持競爭優(yōu)勢。
此外,外貿(mào)銷售還可以幫助企業(yè)與國際市場建立長期合作關(guān)系,促進技術(shù)和文化交流,提高企業(yè)的國際競爭力。
因此,外貿(mào)銷售在全球化時代仍然具有良好的前景,但需要具備良好的市場洞察力、跨文化溝通能力和銷售技巧。
都不好做,國內(nèi)市場現(xiàn)在外圍器件國產(chǎn)化趨勢很明顯,但是國產(chǎn)芯片絕大部分都是抄的,互相同質(zhì)化又很嚴重,所以競爭激烈。
而主芯片這種研發(fā)周期長,中間不確定性太大了,消費類的可能還好點,汽車類的非常差。可能你忙活兩年還是原地打轉(zhuǎn)。
現(xiàn)在國內(nèi)代理商無論是海外的還是國內(nèi)自主的留下的銷售要么是菜鳥新手,要么是自己有個小買賣,在代理商這里混著拿權(quán)限給自己輸送利益呢。
而從市場上講,有量的客戶基本都是直銷的,代理商的份額越來越小,
它們有以下區(qū)別:
1. 范圍不同:外貿(mào)是指跨國貿(mào)易,即國與國之間的商品交易。銷售則是指商品或服務的推廣和銷售過程,可以包括國內(nèi)和國際市場。
2. 目標不同:外貿(mào)的目標是開拓新的國際市場,尋找新的客戶和合作伙伴,擴大市場份額。銷售的目標是實現(xiàn)產(chǎn)品或服務的銷售量和銷售額的增長。
3. 活動內(nèi)容不同:外貿(mào)包括國際市場調(diào)研、海外客戶開發(fā)、跨國談判、國際物流、關(guān)務報關(guān)等一系列涉及國際貿(mào)易的活動。銷售則包括市場調(diào)研、客戶開發(fā)、產(chǎn)品宣傳推廣、銷售談判、訂單管理等一系列銷售相關(guān)的活動。
4. 風險和挑戰(zhàn)不同:外貿(mào)涉及不同國家的法律法規(guī)、貿(mào)易壁壘、文化差異等風險和挑戰(zhàn)。銷售則更多地面對市場競爭、客戶需求變化等挑戰(zhàn)。
5. 國際化程度不同:外貿(mào)更加注重國際市場的拓展和跨文化的溝通合作,需要了解和適應不同國家和地區(qū)的商務習慣和文化差異。銷售則更加注重產(chǎn)品或服務在市場中的推廣和銷售技巧。
總的來說,外貿(mào)和銷售是相互關(guān)聯(lián)但又有區(qū)別的概念,外貿(mào)是銷售的一部分,而銷售則是商業(yè)活動的重要環(huán)節(jié)。
1、首先要掌握英語的交流能力2、要掌握外貿(mào)業(yè)務工作中的一些技巧1.首先要掌握英語的交流能力,大方大膽地與老外交流。語言是說出來的,沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學得好的第一步。
1.whatsapp營銷:外貿(mào)銷售需要有大量的國外客戶的手機號碼,然后放到whatsapp營銷中,借助whatsapp驗證功能,去驗證下是否是whatsapp號,是的話,就可以去群發(fā).
2.領(lǐng)英群控營銷:外貿(mào)銷售不知道題主用不用領(lǐng)英,反正建議你用起來,領(lǐng)英體量這么大,而且各行各業(yè)的人都有,很適合去開發(fā)外貿(mào)客戶。
3. SEO營銷策略:是一種從搜索引擎的有機排名中為網(wǎng)站獲得目標流量的做法。與 SEO 相關(guān)的常見任務包括創(chuàng)建高質(zhì)量內(nèi)容,圍繞特定關(guān)鍵字優(yōu)化內(nèi)容,以及建立反向鏈接。